Organizzare e condividere la conoscenza in biblioteca: come costruire un sistema di Knowledge Management efficace

In una rete di biblioteche, saper gestire e condividere la conoscenza fa davvero la differenza. Questo corso mostra come un Knowledge Management System possa diventare uno strumento essenziale per valorizzare il lavoro quotidiano e rendere i processi più fluidi, offrendo anche spunti concreti per impostarne uno da zero.
Pensato per chi desidera muovere i primi passi, il percorso è ideale per chi vuole migliorare la propria Intranet, organizzare in modo efficace il patrimonio di saperi della biblioteca e dotarsi di soluzioni utili per onboarding e passaggi di competenze, soprattutto in situazioni di turnover.

Perché partecipare?

• Per migliorare le performance della biblioteca e della rete bibliotecaria

• Per agevolare l'innovazione e il miglioramento continuo

• Per non lasciare abbandonato a sé stesso il personale di biblioteca meno formato

• Per evitare la perdita di conoscenza quando un collega esperto se ne va

La quota del corso è 80 € (IVA inclusa) e comprende:

• 3 lezioni online da 90 minuti
• accesso alla classroom virtuale
• accesso alle registrazioni delle lezioni per tutta la durata del corso
• materiali forniti dai docenti
• attestato di partecipazione

Quota iscritti all'Associazione Biblioteche oggi: 72 €
Iscrizioni aperte fino al 24/01/2026, salvo esaurimento posti 

Programma completo

Primo incontro

• Cos’è il Knowledge Management

• La Piramide o gerarchia della saggezza

• La learning organization

• Conoscenza implicita ed esplicita

• Modello SECI o Spirale della conoscenza

• Ciclo di vita del KM

• I cinque temi: Catturare, Organizzare, Immagazzinare, Condividere, Aggiornare 

• I tre elementi fondamentali: Persone, Tecnologia, Processo

• Le quattro dimensioni del KM: organizzativa, relazionale, Human-Centered, tecnologica

• La piramide di Maslow

Secondo incontro

• Appigli normativi nella PA

• Come creare un Knowledge Management System

• Motivare il personale a condividere la conoscenza

• Fissare gli incentivi

• Individuare chi possiede il know how

• Organizzare le informazioni

• Soluzioni tecnologiche per un KMS

• Progettare come superare gli ostacoli al KMS

• Un esempio di KMS fatto in casa

Terzo incontro

• Esercitazione: organizzare il sapere biblioteconomico

• Esercitazione: redigere delle check list per attività culturali in biblioteca

• Esercitazione: redigere un questionario per mappare le competenze o traccia intervista per individuare le competenze all’interno di una rete bibliotecaria