Organizzare e condividere la conoscenza in biblioteca: come costruire un sistema di Knowledge Management efficace

In una rete di biblioteche, saper gestire e condividere la conoscenza fa davvero la differenza. Questo corso mostra come un Knowledge Management System possa diventare uno strumento essenziale per valorizzare il lavoro quotidiano e rendere i processi più fluidi, offrendo anche spunti concreti per impostarne uno da zero.
Pensato per chi desidera muovere i primi passi, il percorso è ideale per chi vuole migliorare la propria Intranet, organizzare in modo efficace il patrimonio di saperi della biblioteca e dotarsi di soluzioni utili per onboarding e passaggi di competenze, soprattutto in situazioni di turnover.

Perché partecipare?

• Per migliorare le performance della biblioteca e della rete bibliotecaria

• Per agevolare l'innovazione e il miglioramento continuo

• Per non lasciare abbandonato a sé stesso il personale di biblioteca meno formato

• Per evitare la perdita di conoscenza quando un collega esperto se ne va

La quota del corso è 80 € (IVA inclusa) e comprende:

• 3 lezioni online da 90 minuti
• accesso alle registrazioni delle lezioni fino a una settimana dopo la conclusione del corso
• materiali forniti dai docenti
• attestato di partecipazione

L’iscrizione al corso include l’accesso alla classe virtuale su Basecamp, una piattaforma innovativa che arricchisce l’esperienza formativa andando oltre le lezioni frontali. Uno spazio di confronto continuo che consente la comunicazione con il docente e con i compagni di corso anche al di fuori degli orari di lezione, l’accesso a materiali, link e aggiornamenti e la possibilità di dibattito e condivisione costante.

Quota iscritti all'Associazione Biblioteche oggi: 72 €
Iscrizioni aperte fino al 03/02/2026, salvo esaurimento posti 

Programma completo

Primo incontro

• Cos’è il Knowledge Management

• La Piramide o gerarchia della saggezza

• La learning organization

• Conoscenza implicita ed esplicita

• Modello SECI o Spirale della conoscenza

• Ciclo di vita del KM

• I cinque temi: Catturare, Organizzare, Immagazzinare, Condividere, Aggiornare 

• I tre elementi fondamentali: Persone, Tecnologia, Processo

• Le quattro dimensioni del KM: organizzativa, relazionale, Human-Centered, tecnologica

• La piramide di Maslow

Secondo incontro

• Appigli normativi nella PA

• Come creare un Knowledge Management System

• Motivare il personale a condividere la conoscenza

• Fissare gli incentivi

• Individuare chi possiede il know how

• Organizzare le informazioni

• Soluzioni tecnologiche per un KMS

• Progettare come superare gli ostacoli al KMS

• Un esempio di KMS fatto in casa

Terzo incontro

• Esercitazione: organizzare il sapere biblioteconomico

• Esercitazione: redigere delle check list per attività culturali in biblioteca

• Esercitazione: redigere un questionario per mappare le competenze o traccia intervista per individuare le competenze all’interno di una rete bibliotecaria