- Home
- Biblioteconomia e scienza dell'informazione
- Il bibliotecario facilitatore
Il bibliotecario facilitatore
Sottotitolo non presente
Descrizione
Questo volume si propone come manuale divulgativo per gli operatori bibliotecari, i dirigenti e tutte le figure di servizio che prevedono il rapporto con il pubblico e il crescente sviluppo di reti territoriali interassociative. Un libro-ponte alla cui base si trova la facilitazione esperta applicata alle biblioteche, un nuovo approccio formativo e alla conoscenza che sta diffondendosi anche in Italia. Il testo si rivolge alla figura del bibliotecario che, oltre alle competenze tecniche primarie legate alla professione, aggiunge le abilità specifiche di “agente di aiuto” e “mediatore culturale”, che lo mettono in grado di curare e promuovere una fitta rete di relazioni, interne ed esterne. Da qui il concetto di bibliotecario facilitatore, sempre più utilizzato in ambito professionale. La facilitazione esperta è un approccio alle risorse umane, completo di mappe concettuali e strumenti applicativi, che mette in moto le persone, accende e attiva, cura le negatività, crea le basi di un’intelligenza collettiva, per unire e connettere azioni e gruppi.
Autore
Editore
Editrice Bibliografica
Formato
Ebook - Pdf
Pubblicazione
2015
ISBN
9788870758825
Specifiche aggiuntive
Peso file
2.20 MB
Pino De Sario
Pino De Sario, psicologo sociale specialista in facilitazione, insegna all’Università di Pisa “Strumenti di facilitazione nel conflitto”. Esperto di gestione dei gruppi di lavoro e di apprendimento, del metodo antinegatività e della facilitazione esperta, approfondisce modalità e strumenti atti a unire e connettere persone e gruppi, partendo dalle fonti di contrasto, malessere e pregiudizio. Docente AIB per il settore della formazione agli operatori, direttore della Scuola Facilitatori, è autore di numerosi volumi, tra cui Il facilitatore dei gruppi (2006), Far funzionare i gruppi (2010) e Il potere della negatività (2012).
Indice del libro
| Il bibliotecario facilitatore | pag. 1 |
| INTRODUZIONE | pag. 12 |
| 1. Cos’è la Facilitazione | pag. 22 |
| 1.1 Una prima definizione | pag. 22 |
| 1.2 Il compito e la relazione insieme e da integrare | pag. 29 |
| 1.3 C’è bisogno di aiuto: conflitti e malessere sono frequenti e dappertutto | pag. 38 |
| 1.4 Le emozioni sono centrali anche per il bibliotecario | pag. 41 |
| 1.5 La competenza a fronteggiare con efficacia le tante negatività | pag. 44 |
| 1.6 La Facilitazione esperta è un metodo | pag. 61 |
| 1.7 Sintesi di saperi complessi | pag. 68 |
| 1.8 Un approccio pensato per unire, nonostante le forze che dividono | pag. 77 |
| 2. Le quattro “F” del Bibliotecario facilitatore | pag. 82 |
| 2.1.1 Dalle conoscenze alle abilità | pag. 84 |
| 2.2 F1 - Coordinare, organizzare il contesto (catalizzatore) | pag. 96 |
| 2.3 F2 - Coinvolgere, connettere e mediare differenze (mediatore culturale) | pag. 110 |
| 2.4 F3 - Aiutare, trasformare le negatività (agente di aiuto) | pag. 128 |
| 2.5 F4 - Attivare, apprendere dal/nel lavoro (motivatore) | pag. 141 |
| 3. SITUAZIONI COMPLICATE DA GESTIRE: UNA GUIDA | pag. 156 |
| Con l’utente, al pubblico | pag. 158 |
| 3.1 Fronteggiare l’utente critico, aggressivo, che infrange le regole | pag. 158 |
| 3.2 L’utenza problematica: cosa fare nei casi di negatività alta (insulti, inciviltà) | pag. 173 |
| 3.3 La mediazione nel reference: a volte è proprio difficile | pag. 180 |
| 3.4 Non basta curarne uno… e quelli che aspettano? | pag. 183 |
| Con i colleghi | pag. 185 |
| 3.5 Conflitti per modi diversi di lavorare e differenze di temperamento | pag. 188 |
| 3.6 Si trova un accordo e poi ognuno fa come vuole | pag. 195 |
| Nei gruppi di lavoro | pag. 199 |
| 3.7 Agiscono forze complesse, incoerenti, difensive | pag. 201 |
| 3.8 Le differenze tendono ad amplificarsi anche tra gruppi diversi | pag. 207 |
| 4. ALTRI STRUMENTI ESSENZIALI | pag. 211 |
| 4.1 La Facilitazione nelle biblioteche: dalla formazione alla partecipazione sociale | pag. 211 |
| 4.2 Il direttore della biblioteca, un facilitatore | pag. 216 |
| 4.3 Per un’ecologia dei comportamenti | pag. 219 |
| 4.4 Vitalità, positività, energia, presenza, senso collettivo: le cinque attivazioni per il bibliotecario | pag. 224 |
| 4.5 Glossario della Facilitazione esperta | pag. 230 |
| 4.6 Il cruscotto di allenamento per il Biblio-fac | pag. 235 |
| BIBLIOGRAFIA | pag. 238 |
Il commento è stato inserito correttamente!
Prima di essere pubblicato, dovrà essere approvato dalla redazione.
Prima di essere pubblicato, dovrà essere approvato dalla redazione.
