Come facilitare l’incontro con i pubblici della biblioteca - Anna Busa - Ebook Editrice Bibliografica

Come facilitare l’incontro con i pubblici della biblioteca

Epub
Come facilitare l’incontro con i pubblici della biblioteca
Ebook
Social DRM
titolo Come facilitare l’incontro con i pubblici della biblioteca
Autore
Collana Library Toolbox
Editore Editrice Bibliografica
Formato Ebook - Epub
Protezione Social DRM

Informazioni sulla protezione

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Peso file 2.36 MB
Pubblicazione 2020
ISBN 9788893571791
 
4,99

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Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell’analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement.
 

Biografia dell'autore

Anna Busa

Consulente, dopo una lunga esperienza manageriale in azienda, si occupa di strategie di digital marketing per la promozione e valorizzazione dei servizi e dei patrimoni culturali. Relatrice in convegni, svolge attività di formazione e aggiornamento per bibliotecari. Docente a contratto, Dipartimento Beni Culturali, corso di laurea in Scienza del libro e del documento, Alma Mater Studiorum Università di Bologna - campus di Ravenna.

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