Bibliotecario e dirigente di servizi culturali, ha lavorato principalmente sul tema della storia e teoria della lettura e su quello delle comunità di lettori. Tra i suoi libri ricordiamo: Il lettore a(r)mato; La promozione della lettura; Il piacere di leggere. Teoria e pratica della lettura (con Piero Innocenti); La lettura spiegata a chi non legge; Fra l’ultimo libro letto e il primo nuovo da aprire; La biblioteca che verrà; La biblioteca dei consigli.
