Come fare branding in biblioteca
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Descrizione
Obiettivi formativi
Il brand è di norma associato al mondo delle imprese e alla dimensione commerciale. Cosa c’entra, quindi, il brand con la biblioteca? La biblioteca non vende, non ha l’obiettivo del profitto, i suoi sono utenti, non clienti. Ma anche gli utenti che vivono i diversi spazi della biblioteca sono soggetti a cambiamenti, così come i mercati e consumatori. Utenti evoluti, pragmatici, creativi, esigenti. La biblioteca che riesce a rispondere alle nuove necessità fidelizza i suoi utenti, trasforma il rapporto da incontro occasionale o episodico a una relazione che dura nel tempo e migliora la percezione diffusa del suo valore. Il brand, e quello della biblioteca in particolare, non è solo un nome, racchiude sentimenti, sensazioni: è una promessa. Per questo è indispensabile agire sulle percezioni e i significati. Aggiornare registri e linguaggi della comunicazione, analizzare bene i pubblici, lavorare su immagine e identità della biblioteca, rivedere la strategia di marketing. Ma tutto questo, in una sola parola, non è altro che fare branding.
Programma
Lunedì 10 gennaio 2022, ore 16.30-18.00
Primo modulo - Il disegno del processo di marketing
- Analisi degli scenari interno e esterno
- Il brand
- Gli obiettivi: strategici e operativi
- L’analisi dei pubblici
- Outbound
- Inbound
- Attività e strumenti
- Misurazione e analisi dei risultati
Lunedì 17 gennaio 2022, ore 16.30-18.00
Secondo modulo - Il brand
- Funzioni
- Componenti
- Identità, immagine e “valore” del brand Biblioteca
- La natura relazione del brand
Lunedì 24 gennaio 2022, ore 16.30-18.00
Terzo modulo
- Codici, esperienze, segni, stilemi e mondi possibili
- Come comunicare il brand della biblioteca: dal nome al logo, dal payoff all’uso dei micro-testi
- Analisi di esperienze di branding in biblioteca
- Branding in biblioteca: sentirsi parte, percepire il valore, voler farne parte.
Informazioni utili
La quota del corso è 80 € (IVA inclusa).
Comprende 3 lezioni da 90 minuti.
Le lezioni si svolgeranno sulla piattaforma Zoom.
Al termine del corso ai partecipanti verrà rilasciato un attestato di frequenza.
